REGULAMIN
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
SŁAWOMIR BRUTKOWSKI SPAWAK
1. Sklep internetowy Sławomir Brutkowski SPAWAK prowadzony przez Sławomir Brutkowski z siedzibą w Konarzycach przy ul. Łomżyńskiej 53, 18-400 Łomża, NIP: 718-116-43-05.
2. Regulamin określa zasady sprzedaży obowiązujące w sklepie internetowym Sławomir Brutkowski SPAWAK, najważniejsze informacje o sprzedającym, warunki sprzedaży na odległość drogą elektroniczną, oraz warunki gwarancji oraz i postępowania reklamacyjnego.
3. Regulamin skierowany jest do wszystkich Kupujących, którzy chcą dokonać zakupu drogą elektroniczną, mają obowiązek do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu.
4. Klienci sklepu zwani Kupującymi mają prawo zapoznać się z regulaminem, który zamieszczony jest na stronie sklepu.
DEFINICJE SKLEPU INERNETOWEGO
Kupujący- każdy podmiot, osoba fizyczna która dokonuje zakupów w sklepie.
Sprzedający- Sławomir Brutkowski osoba prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Sławomir Brutkowski SPAWAK, NIP 718-116-43-05.
Sklep- sklep internetowy prowadzony przez Sławomir Brutkowski pod adresem www.sklep.spawak.com.pl
Formularz zamówienia- funkcja dostępna na stronie internetowej sklepu, dzięki której klient może wybrać towar, który go interesuje i dodać go do koszyka, pozwala też na wybranie formy płatności za towar.
Koszyk- miejsce, w którym Kupujący umieszcza wybrane przez siebie towary, oraz określa ich ilość oraz parametry towaru który chce zakupić.
Dni robocze- dni tygodnia oprócz dni wolnych sobót i niedziel.
Zamówienie- – oznacza zlecenie przez Kupującego dostarczenia określonego towaru,
pod wskazany przez niego adres.
Regulamin- niniejszy regulamin, określający warunki sprzedaży obowiązujące w sklepie.
Wymogi techniczne dotyczące korzystania ze sklepu internetowego
1. Dostęp do Internetu.
2. Przeglądarka internetowa.
3. Internetowy dostęp do rachunku bankowego, w celu zlecenia zapłaty za zakupiony towar.
4. Do złożenia zamówienia niezbędne jest aktywne konto e-mail.
PROCEDURA DOKONANIA ZAMÓWIEŃ
1. Klient może dokonywać zakupów w sklepie internetowym przez 7 dni w tygodniu o dowolnej porze i godzinie, natomiast Sprzedający ma obowiązek wysłać zamówiony towar przez Kupującego w przeciągu dni roboczych od poniedziałku do piątku poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.
2. Kupujący który, chce dokonać zakupu w sklepie powinien zarejestrować się na stronie sklepu w celu utworzenia konta klienta, tym samym akceptując regulamin sklepu, jednak rejestracja nie jest obowiązkowa. W przypadku braku rejestracji Kupujący będzie musiał podawać swoje dane przy każdych ponownych zakupach w sklepie.
3. Klient wybiera towary, które ma zamiar zakupić i dodaje je do koszyka.
4. Ceny widoczne w sklepie są cenami za towar, koszty transportu są oddzielnie doliczane do towaru.
5. Po dodaniu produktów do koszyka Kupujący ma możliwość wyboru sposobu dostawy wybranych produktów oraz wyboru metody płatności.
6. Następnie Kupujący podaje swoje dane, które są niezbędne do realizacji zamówienia.
7. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych znajdujących się w zamówieniu przez Firmę Sławomir Brutkowski SPAWAK zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883.
8. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po potwierdzeniu przez Kupującego zamówienia, które jest potwierdzeniem akceptacji regulaminu sklepu, jest to równoznaczne z zawarciem umowy między Kupującym a Sprzedającym.
9. Dowodem dokonania zakupu jest Faktura VAT lub Paragon VAT.
10. Po nadaniu towaru do wysyłki, sklep wysyła list przewozowy do klienta w celu możliwości śledzenia dostawy.
11. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie lub brak dostarczenia
produktu z powodu czynników niezależnych od niego oraz przez błędnie podany adres dostawy.
FORMY PŁATNOŚCI
Kupujący ma możliwość wyboru sposobu płatności jaka jest dla niego najbardziej odpowiednia:
1. Zwykły przelew na rachunek bankowy Sprzedającego-
BANK Pekao S.A. I o w Łomży:
22 1240 1532 1111 0010 4685 9751
2. Płatność przy odbiorze osobistym pod adresem firmy Sławomir Brutkowski SPAWAK, ul. Łomżyńska 53,
18-400 Łomża.
3. Płatność przy odbiorze za pobraniem,
Kupujący wybierając formę płatności przelewem ma obowiązek opłacenia zamówienia w ciągu 48 godzin
od złożenia zamówienia.
REALIZACJE ZAMÓWIEŃ
1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest akceptacja Regulaminu, Kupujący dokonując zakupu
jednocześnie akceptuje niniejszy Regulamin.
2. Zakupiony towar jest fabrycznie nowy i bez żadnych wad.
3. Termin realizacji zamówień jest uzależniony od wielkości zamówienia oraz od czasu jaki został podany
w opisie towaru.
4. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po opłaceniu zakupu i zaksięgowaniu pieniędzy na koncie,
w przypadku płatności przelewem. W przypadku zamówień za pobraniem zamówienie realizowane
jest następnego dnia roboczego, z terminem realizacji wskazanym w ofercie produktu.
5. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon VAT lub faktura VAT.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów w sklepie do przeprowadzania akcji
promocyjnych oraz ich kończenia w określonym przez siebie czasie.
7. Zamówienia są realizowane na podstawie formularza zamieszczonego na stronie sklepu lub zamówienia mogą
być przesyłane drogą e-mailowo lub telefonicznie.
8. Przy przesyłkach wielkogabarytowych brak sposobu „płatności przy odbiorze”.
9. Po złożeniu zamówienia klient dostaje potwierdzenie o zamówieniu na maila podanego w formularzu zamówienia.
10. Towar zakupiony w sklepie może być wysłany kurierem lub odebrany przez klienta osobiście w siedzibie
Firmy Sławomir Brutkowski SPAWAK
UPRAWNIENIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas Sławomir Brutkowski SPAWAK, Konarzyce, ul. Łomżyńska 53, 18-400 Łomża, tel. 511 165 100 lub mailowo biuro@spawak.co.m.pl, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną]. Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz Sławomir Brutkowski Spawak, Konarzyce, ul. Łomżynska 53, 18-400 Łomża niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje również osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tych osób charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nich działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:
- umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
- umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- umowy, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- umowy, w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji. Jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;”
REKLAMACJE/ GWARANCJE
1. Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne. Kupujący może reklamować wadliwy towar na podstawie reklamacji z tytułu rękojmi przez okres 24 miesięcy oraz z tytułu udzielonej mu gwarancji
przez Sprzedającego, która jest udzielana na okres 60 miesięcy dla zbiorników typowych
z wykluczeniem zbiorników modyfikowanych wykonywanych na indywidualne zamówienie klienta.
2. Podstawą do reklamacji jest przedstawienie dokumentu potwierdzającego montaż zakupionego zbiornika
przez specjalistyczną uprawnioną firmę w dokumencie gwarancyjnym zbiornika.
3. Reklamowany towar Kupujący ma obowiązek dostarczyć do siedziby Firmy na adres:
Konarzyce, ul. Łomżyńska 53
4. Reklamacje należy kierować na adres e-mailowy wskazany w niniejszym Regulaminie.
5. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty dostarczenia zbiornika do firmy.
6. Reklamowany produkt (towar), klient zobowiązany jest dostarczyć, dosłać do siedziby firmy w celu rozpatrzenia reklamacji.
6. Sprzedający może odmówić udzielenia reklamacji w przypadku gdy zostaną stwierdzone
uszkodzenia mechaniczne lub chemiczne towaru np.:
- Widoczna jest ingerencja osób trzecich oraz zmiany dokonane w towarze,
- nie zostały zachowane dopuszczalne parametry pracy zbiornika,
- nie został zamontowany zawór zwrotny zawór bezpieczeństwa oraz zawór redukcyjny
Do czasu rozpatrzenia reklamacji, Kupujący ma obowiązek przechowywać towar w warunkach uniemożliwiających jego uszkodzenie.
DANE OSOBOWE
1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie
danych osobowych jest firma Sławomir Brutkowski SPAWAK znajdująca się w Konarzycach
przy ulicy Łomżyńskiej 53, 18-400 Łomża. NIP:7181164305,
2. Dane osobowe przetwarzane są w celach realizacji umów sprzedaży.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin określa zasady zawierania umów między Sprzedającym a Kupującym.
2. Regulamin dostępny jest w formie elektronicznej na stronie sklepu. Umowy są zawierane z klientem
w języku polskim.
3. Gwarancją są objęte produkty przebywające na terytorium Polski.
4. Aby móc korzystać ze sklepu niezbędny jest dostęp do Internetu, oraz dostęp do przeglądarki internetowej.
5. W przypadku sporów między Kupującym a Sprzedającym, miejscem rozstrzygania sporów będzie Sąd właściwy
dla miejsca zawarcia umowy.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie, oraz zobowiązuje się do wpisywania daty
zmiany regulaminu .
7. Sprzedawca dokonując zmian w regulaminie zamieszcza z 14-dniowym wyprzedzeniem informację
o dokonywanych zmianach oraz wysyła drogą mailową informację do swoich klientów.
8. Wszystkie pisma sporządzane przez Kupującego i Sprzedającego
(zamówienia, potwierdzenia zamówień itp.) winny być sporządzone w języku polskim.